Antes de abrir un nuevo Ticket, puedes buscar en la Base de Conocimientos para ver si tú duda ya ha sido respondida. Escribe alguna palabra sobre lo que quieras buscar (por ejemplo: contraseña).
En el sistema TernaNet las mayúsculas y minúsculas tienen importancia, el sistema es case sensitive. Te explicamos:
Que algo sea sensible a las mayúsculas y minúsculas, abreviado a veces como sensible a mayúsculas, y dicho también directamente en inglés case sensitive, es una expresión usada en informática que se aplica a los textos en los que tiene alguna relevancia escribir un carácter en mayúsculas o minúsculas (ejemplo: pH y PH).
Eso significa que una letra escrita en mayúscula no es igual a su versión en minúscula (a ≠ A).
¿Dónde es más importante esto en TernaNet?
En el Usuario y Contraseña es dónde el case sensitive es más importante y causa problema a los usuarios que olvidan como definieron sus datos.
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